Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

SATICI

Ad Soyad / Unvan: CEM YILDIZ
Adres: Cem Yıldız, Mecidiyeköy Mah. Eski Osmanlı Sk., Nur Apt. No:41 İç Kapı No:1 Şişli / İstanbul, 34381 İstanbul, Türkiye
Telefon: 0542 103 74 77
Vergi No: 46021006942
E-posta: info@blacksamplejewellery.com 
Web sitesi: blacksamplejewellery.com

ALICI

Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler

İşbu sözleşmede SATICI ve ALICI birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın blacksamplejewellery.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe ilişkin;

  • Ürün adı ve varsa ürün kodu,
  • Adet,
  • Seçilen ölçü, renk, model veya kişiselleştirme bilgileri,
  • Satış bedeli,
  • Kargo ve varsa diğer teslimat masrafları,
  • Ödeme yöntemi

sipariş özeti, sipariş onayı ve/veya faturada belirtilir.

ALICI’nın sipariş sırasında seçtiği yüzük ölçüsü, renk, model, harf, özel ölçü veya diğer kişiselleştirme tercihleri siparişin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. ÜRETİM VE TESLİMAT

Black Sample Jewellery ürünlerinin tamamı veya bir bölümü sipariş üzerine ve el işçiliğiyle üretilmektedir.

Ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe üretim ve kargoya hazırlık süresi yaklaşık 7 iş günüdür. Yoğunluk, özel üretim veya kişiselleştirme gerektiren siparişlerde bu süre değişebilir; bu durumda ALICI bilgilendirilir.

Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

ALICI’nın yanlış veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesi, teslimatı kabul etmemesi veya kendisinden kaynaklanan başka bir nedenle teslimatın gerçekleştirilememesinden doğan ek masraflardan ALICI sorumludur.

Ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar taşıma sırasında meydana gelebilecek kayıp ve hasardan, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında SATICI sorumludur.

5. ÖDEME

Ürün bedeli ve varsa kargo/teslimat masrafları sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir.

Ödemenin tamamlanmasıyla sipariş oluşturulur ve siparişe ilişkin bilgiler ALICI’ya elektronik ortamda iletilir.

Ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından herhangi bir nedenle iptal edilmesi veya bedelin SATICI’ya aktarılmaması halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, kanunen cayma hakkının bulunduğu ürünlerde, ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın bu süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması gerekir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır. Aşağıdaki 7. maddede belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

İlgili mevzuat kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Kişiye özel ve sipariş üzerine hazırlanan ürünler

ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği veya seçtiği özel yüzük ölçüsü, kişiye özel ölçü, harf, isim, sembol, renk, model veya diğer kişisel tercihler doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar kapsamında olduğundan cayma hakkına tabi değildir.

Özellikle ALICI’nın seçtiği yüzük ölçüsüne göre sipariş üzerine üretilen ve bu ölçü doğrultusunda hazırlanan yüzüklerde, ürün ayıplı olmadığı veya SATICI tarafından siparişten farklı/yanlış üretilmediği sürece, ölçünün sonradan uygun bulunmaması, fikir değişikliği veya başka bir ölçü/model tercih edilmek istenmesi nedeniyle cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle ALICI’nın yüzük siparişi vermeden önce doğru ölçüyü belirlemesi kendi sorumluluğundadır.

b) Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve sağlık/hijyen nedeniyle yeniden satışa sunulması uygun olmayan takılarda cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda özellikle küpe gibi doğrudan vücutla temas eden ürünlerin koruyucu ambalajının veya hijyen korumasının açılması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

c) Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen diğer ürün ve sözleşmeler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin cayma hakkı istisnalarını düzenleyen hükümleri saklıdır.

8. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Black Sample Jewellery ürünlerinin önemli bir bölümü sipariş üzerine, el işçiliğiyle ve/veya ALICI’nın seçtiği ölçü ve özellikler doğrultusunda üretilmektedir.

Bu nedenle kanunen cayma hakkının bulunmadığı kişiye özel/siparişe göre hazırlanan ürünlerde, ürünün beğenilmemesi, fikir değişikliği, yanlış ölçü seçilmesi veya farklı bir model/renk tercih edilmek istenmesi gibi ALICI’dan kaynaklanan nedenlerle iade veya değişim yapılmaz.

Hijyen istisnası kapsamındaki ürünlerde koruyucu ambalaj veya diğer koruyucu unsurlar açıldıktan sonra iade veya değişim kabul edilmez.

Kanunen cayma hakkının bulunduğu ürünlere ilişkin haklar ile ALICI’nın ayıplı mala ilişkin yasal hakları saklıdır.

9. EL İŞÇİLİĞİNE İLİŞKİN ÖZELLİKLER

Black Sample Jewellery ürünleri el işçiliğiyle üretildiğinden aynı model ürünler arasında küçük ton, doku, form, işçilik ve yüzey farklılıkları bulunabilir.

El işçiliğinin doğal sonucu olan ve ürünün kullanımına veya temel niteliğine zarar vermeyen küçük farklılıklar tek başına üretim hatası veya ayıp olarak değerlendirilmez.

Ürünlerde kullanılan kaplama ve yüzeyler kullanım şekline, cilt yapısına, parfüm, krem, kimyasal ürünler, su, ter ve benzeri dış etkenlerle temasa bağlı olarak zaman içerisinde doğal değişim gösterebilir.

ALICI, ürün sayfasında belirtilen kullanım ve bakım önerilerine uygun hareket etmekle yükümlüdür.

10. AYIPLI, HASARLI VEYA YANLIŞ GÖNDERİLEN ÜRÜNLER

Bu sözleşmede yer alan cayma hakkı istisnaları, ALICI’nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Ürünün;

  • Sipariş edilenden farklı gönderilmesi,
  • SATICI’dan kaynaklanan yanlış ölçü/model/renk ile üretilmesi,
  • Teslim anında hasarlı olması,
  • Mevzuat anlamında ayıplı olması

halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır.

ALICI’nın ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede kontrol etmesi ve SATICI’dan kaynaklandığını düşündüğü bir sorun bulunması halinde sipariş numarası ve mümkünse fotoğraflarla birlikte SATICI’ya bildirimde bulunması, sorunun hızlı şekilde değerlendirilmesini sağlar.

SATICI’dan kaynaklanan bir hata veya ayıp bulunması halinde ilgili mevzuat uyarınca gereken işlem yapılır ve kanunen SATICI’ya ait olması gereken masraflar ALICI’ya yüklenmez.

11. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

  • Sipariş sırasında verdiği isim, adres, telefon, e-posta ve ölçü bilgilerinin doğruluğundan,
  • Kişiye özel üretimde seçtiği ölçü ve diğer kişiselleştirme tercihlerinden,
  • Ürünü teslim aldıktan sonra ürün sayfasında belirtilen kullanım ve bakım koşullarına uygun kullanmaktan

sorumludur.

ALICI’nın yanlış ölçü, yanlış adres veya yanlış kişiselleştirme seçeneği bildirmesinden kaynaklanan durumlar SATICI’nın üretim veya teslimat hatası olarak değerlendirilmez.

12. SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş bilgilerine uygun şekilde hazırlamak ve kararlaştırılan teslimat koşullarına uygun olarak göndermekle yükümlüdür.

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaştığının anlaşılması halinde SATICI, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’yı bilgilendirir ve tahsil edilmiş bedelleri yasal süre içerisinde iade eder.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise ilgili mevzuat uyarınca Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tarafların mevzuattan doğan diğer başvuru hakları saklıdır.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup onayladığını; ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar hakkında siparişten önce bilgilendirildiğini kabul eder.

İşbu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişi tamamlamasıyla yürürlüğe girer ve taraflarca elektronik ortamda saklanır.

SATICI:
CEM YILDIZ 

ALICI:
Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler